davorenalo

Excellence en formation financière pour une planification budgétaire réussie

Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Introduction et Engagement

Chez davorenalo, nous comprenons que la gestion de vos finances personnelles implique une confiance totale. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de planification budgétaire.

Notre engagement envers la protection de votre vie privée s'appuie sur les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des lois françaises en vigueur depuis 2018.

Données Collectées et Finalités

Informations personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous accompagner dans votre planification budgétaire. Ces informations incluent vos coordonnées, votre situation financière générale et vos objectifs budgétaires.

  • Nom, prénom et coordonnées de contact
  • Informations sur vos revenus et charges principales
  • Objectifs financiers et projets personnels
  • Données de navigation sur notre plateforme
  • Historique de vos interactions avec nos services

Utilisation de vos données

Vos informations nous permettent de personnaliser nos recommandations budgétaires et d'améliorer continuellement nos outils de planification. Nous utilisons également ces données pour vous tenir informé des évolutions de notre service.

Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, sur l'exécution du contrat de service que vous avez accepté, et sur notre intérêt légitime à améliorer nos services de conseil budgétaire.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Partage et Transferts de Données

davorenalo ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires de confiance uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services.

Partenaires autorisés

  • Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé
  • Services d'analyse pour améliorer notre plateforme
  • Organismes de formation partenaires (avec votre accord préalable)
  • Services de support client externalisés

Tous nos partenaires sont tenus par des accords contractuels stricts garantissant la protection de vos données selon les mêmes standards que les nôtres.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant directement.

Droits garantis

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible
  • Droit d'opposition : Refuser certains traitements
  • Droit à la limitation : Restreindre l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, envoyez-nous votre demande accompagnée d'une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours, conformément à la réglementation.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures de sécurité

  • Chiffrement des données en transit et au repos
  • Authentification à double facteur pour nos équipes
  • Serveurs sécurisés hébergés en France
  • Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
  • Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures correctives nécessaires.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.

Durées de conservation

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
  • Données de compte fermé : 3 ans maximum après fermeture
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Correspondances client : 5 ans pour obligations légales

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire ou demande expresse de conservation de votre part.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

Les cookies essentiels au fonctionnement du service ne peuvent pas être désactivés. Les autres cookies nécessitent votre consentement préalable.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Questions sur Votre Confidentialité ?

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :

davorenalo - Service Protection des Données
3 Rue d'Arcole, 72000 Le Mans, France
Téléphone : +33 2 47 05 26 48

help@davorenalo.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025